İPTAL VE İADE PROSEDÜRÜ

1. Sipariş İptali

• Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir.

• Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yerine iade süreci uygulanır.

2. İade Koşulları

• Ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.

• Açılmış, kullanılmış veya eksik/hatalı olmayan ürünler iade alınmaz.

• İade edilecek ürün, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.

3. İade Gönderimi

• İade gönderisi ücretsizdir.

• Değişim taleplerinde ise kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir.

4. Para İadesi

• İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 2-6 iş günü içinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.

5. İade Edilmeyen Ürünler

• Hijyenik ürünler, kişiye özel üretilen ürünler ve açılmış kutular iade kapsamı dışındadır.

İletişim Bilgileri:
Akgünler Mühendislik Danışmanlık Limited Şirketi
Adres: İstasyon Mahallesi Tüzün Caddesi No: 13 Etimesgut/Ankara
Telefon: 05535528033
E-posta: [email protected]